齐心促交付,鸿安用实际行动诠释责任担当
来源: | 作者:HAMCO | 发布时间: 672天前 | 2241 次浏览 | 分享到:
近期,面对疫情持续、反复的冲击,鸿安迎来了抓防疫的同时抓生产、保交付的大考。面对这空前的挑战,鸿安全面落实主体责任,成立疫情防控工作组、闭环管理领导小组、应急处理领导小组,筑牢防疫“安全墙”,及时帮助员工解决疫情防控中遇到的困难,有力有序推动复工复产,全力保障项目交付,用实际行动诠释了鸿安的责任担当。


防疫生产两手抓


一直以来,鸿安都认真执行疫情防控,努力平衡好防疫、生产的关系。

4月份,鸿安工厂所在地太仓市管控升级,城市被按下了“暂停键”,在这期间,鸿安的部分员工实行居家办公模式,离“岗”不离线,他们在家支起“工位”,确保各项工作顺利开展。

目前,鸿安正已最快的响应速度全力推进复工复产。在太仓市管控升级的期间,留驻厂内的员工进行了场所消杀,提前对办公区域、生产车间、食堂等场所的设施、设备进行消毒消杀,进行安全生产隐患排查,厂外员工各显神通调动资源落实应急物资保障。彼时政策虽未明朗,但厂内厂外员工齐心协力,为了能够在第一时间得到复工批准做着准备。


▲车间、办公区消杀


终于,在太仓市发布了《太仓市疫情防控2022年第39号通告》后,在得到相关单位批准的情况下,鸿安的第一批“先锋小部队”顺利回归工作岗位。他们迎难而上,与时间赛跑,迅速地投入生产,尽最大努力保障交付,有序推动复工复产。

根据当地严格的关于企业复工复产的疫情管控要求,首批只有少数的员工进厂返岗。后续,鸿安将进一步在政策允许的情况下尽最大努力,尽快恢复产能。


项目驻守促交付


对于涉疫地区的项目,鸿安项目团队面临严峻的考验,在恪守当地疫情管控措施的前提下,及时调整工作状态和时间,在保障人员安全的情况下,给予客户及时响应。鸿安的项目团队克服了疫情持续反复、长时间与家人分离等诸多困难,驻守项目一线,用实际行动竭尽全力地推进项目实施,保障项目顺利交付。
 


▲上海某项目现场

▲嘉兴某项目现场


售后响应不打烊


鸿安在北京、上海、深圳等地建立了可覆盖全国的售后服务网络(16大服务中心),此轮疫情多点多地发生的态势,对售后服务工作提出了更高的要求。对于因疫情不能及时到达现场的售后需求,鸿安开启云端服务模式,变“上门服务”为“线上服务”,实现售后服务不打烊。


▲16大服务中心

▲“线上服务”


争分夺秒“蔬”送力


在太仓市开始实施区域静态管理之际,鸿安管理层和疫情防控小组高度重视,在了解被封控员工的实际困难后,紧急协调各方资源,连夜争分夺秒筹措了一大批物资发放给相关员工,帮助他们缓解初期小区封控带来物资紧缺的压力,保证他们的居家幸福感。





疫情终将散去,坚持就是胜利。在这里,鸿安感谢信赖我们的客户伙伴和坚守岗位的员工。上下同欲者胜,风雨同舟者兴。鸿安将继续砥砺前行,确保“防疫生产”两不误。